Вы можете стать участником Программы лояльности  сети магазинов «Смачні страви».

При этом, после регистрации, Вы получаете на свою Карту Лояльности 20 грн!

Программа реализуется как бонусная, при которой покупателю начисляются 2% бонусов от суммы покупки.

Бонусы – это условные единицы (гривны), которые начисляются на счет Покупателя при каждой покупке товаров в сети магазинов «Смачні Страви».

Правила участия:

  1. Стать участником программы лояльности может любой покупатель, который осуществил разовую покупку от 300 грн в сети магазинов «Смачні Страви», полностью заполнил Анкету Покупателя.

Получение карты:

  1. Готовую карту с штрих-кодом с индивидуальным номером выдается покупателю бесплатно.

Активация карты:

  1. Активация карты проходит только через привязку мобильного номера телефона.
  2. Фактом регистрации каждый участник подтверждает свое полное согласие со всеми условиями настоящих Правил.
  3. После активации Карта является активной для накопления и списания бонусов и бонусных гривен.
  4. Анкета считается недействительной и не может быть зарегистрирована в программе, если она не содержит подписи Участника программы или согласия на обработку персональных данных.
  5. При регистрации в программе лояльности покупатель получает приветственный бонус в размере 20 грн.
  6. В свой День Рождения покупатели получают подарок от сети магазина «Смачні Страви» в виде начисления бонуса в размере 20 грн. 

Правила начисления бонусов:

  1. Для начисления баллов за покупки Участник должен предъявлять свою Карточку на кассе в магазине или на сайте при совершении каждой покупки при заказе товара  до расчета.
  2. В случае отсутствия карты на момент совершения покупки, клиент имеет возможность начислить баллы за покупку, сообщив продавцу/оператору номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
  3. В случае изменения номера мобильного телефона, за которым закреплена карта, Участник уведомляет об этом компанию путем обращения в магазин или позвонив по телефону доставки.
  4. Начисление бонусов осуществляется за собственные покупки Участника программы при условии обязательного предъявления собственной бонусной карты либо идентификации по номеру телефона до момента расчета за покупки. Бонусы начисляются в размере 2% от стоимости покупки товаров.
  5. Бонусы начисляются на любые покупки, за исключением тех позиций в меню, на которые уже действует скидка.
  6. Бонусы по Программе начисляются начиная со второй покупки и не распространяются на первую покупку Участника независимо от суммы первой покупки.
  7. Максимально возможный процент использования бонусов в одном чеке составляет 99%.
  8. Проверить размер накопленных бонусов покупатель может двумя способами:
  • Предъявить Карту продавцу в точке продажи
  • На кассовом чеке после покупки с использованием Карты
  1. Накопленные на карте Бонусы не могут быть переведены в денежные средства.

Восстановление карты программы лояльности:

  1. В случае потери или повреждения карты постоянного покупателя нужно подойти в магазин. Получить новую карточку можно у продавца в магазине. Все накопленные баллы хранятся в системе программы лояльности и будут перенесены, на новую карточку, для этого продавец заводит новую карту для клиента и передает данные руководству, руководитель при дубляже данных удаляет старую карту и переносит бонусы на новую.
  2. Все накопленные баллы и бонусы переносятся на новую (выданную) Карту – после активации новой Карты.
  3. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование Карты, если Участник не сообщил о потере Карты.
  4. Если Участник не сообщил Оператору о необходимости блокирования Карты в случае ее потери, кражи и т.п., бонусные гривны, несанкционированно использованные с соответствующей Карточки, не возвращаются.